品管圈在降低辅助检查时间宣教错误率中的应用

• 作者: 蔡岚
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 辅助检查 健康宣教
• 年，卷（期）: 2014,（24）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 380-380
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈在降低辅助检查时间宣教错误率中的应用。方法成立品管圈，确立以"降低消化内科辅助检查时间宣教错误率"为活动主题，通过头脑风暴进行原因分析，讨论对策，并制定了规范流程。结果通过品管圈活动，我科辅助检查时间宣教错误率由活动前的22.9%下降到活动后的3.6%，差异有统计学意义(<0.001)。结论采用品管圈活动有利于降低消化内科辅助检查时间宣教错误率和提高患者满意度，而且让圈员学会了使用质控工具分析解决问题，为下一期的品管圈活动奠定了良好的基础。