优质护理服务工作模式下护士满意度及其影响因素分析

• 作者: 张琰 王力红 王庆玲 韩斌如
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 优质护理服务 护士 满意度 护理管理 影响因素
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 2341-2342,2343
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2014.19.015

摘要

[目的]探讨优质护理服务的开展对于我院临床护士满意度的影响。[方法]于2013年4月对某三级甲等医院参与临床工作的856名护士进行满意度问卷调查，调查问卷包括基本信息及7个维度的满意度情况。[结果]护士总体满意度良好，其中满意度最高的分别是职业本身维度、护理管理维度、工作关系维度，满意度最低是福利待遇维度。[结论]护士满意度是评价优质护理服务效果的重要指标之一，切实落实各项改革措施将有助于提高护士满意度和促进优质护理服务的持续开展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王庆玲		21	203	10.0	14.0
2	王力红		139	1996	23.0	38.0
3	韩斌如		141	981	17.0	27.0
4	张琰		33	263	9.0	15.0