慢性乙型病毒性肝炎病人随访需求调查及对策

• 作者: 张彩丽 李冰 杨杰 杨淑玲
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 乙型病毒性肝炎 随访 需求 对策
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 2336-2338
• 页数: 3页
• 分类号: R473.51
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2014.19.013

摘要

[目的]调查了解慢性乙型病毒性肝炎病人随访需求,通过为病人提供相应的随访服务,提高病人对疾病的认知能力和治疗依从性,促进病人康复。[方法]采用问卷调查方式对200例在我院治疗的慢性乙型病毒性肝炎病人进行随访需求调查。根据调查结果设计随访流程、开展规范的随访指导。[结果]100.0%病人需要预约挂号、定期随访,93.5%和78.5%的病人需要与固定医生和随访护士沟通,76.5%以上的病人需要短信提示随访、提供健康教育和收集化验结果等。病人在接受随访服务过程中满意度100.0%。[结论]慢性乙型病毒性肝炎病人对随访服务需求较多,为病人提供程序化、系统化、人性化的服务有利于提高病人的治疗依从性、保障治疗效果,同时提高病人满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨淑玲		28	168	7.0	12.0
2	李冰		19	82	5.0	8.0
3	杨杰		12	49	4.0	6.0
4	张彩丽		6	15	2.0	3.0