作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
随着社会经济的快速发展,人们对电力需求不断地增加.供电企业应采取有效的措施对用电用户进行良好的服务和管理,尤其是对大客户,不仅要确保供电的质量,同时还要以满足大客户用电需求为己任,不断地提升对大客户的服务水平,提升大客户的满意度,确保供电企业的可持续发展.
推荐文章
F市供电企业大客户差异化客服管理探索与思考
供电企业
客服管理
服务意识
客户特征
供电企业大客户管理的探讨
供电企业
大客户
市场细分
营销策略
知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用
大客户
项目营销过程
知识管理
知识元素
项目营销支撑系统
供电企业大客户营销服务探析
供电企业
大客户
营销服务
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 供电企业大客户服务管理策略研究
来源期刊 技术与市场 学科
关键词 供电企业 大客户 管理策略
年,卷(期) 2014,(12) 所属期刊栏目 经营与管理
研究方向 页码范围 246-247
页数 2页 分类号
字数 2239字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1006-8554.2014.12.160
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 罗岸芬 1 2 1.0 1.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (8)
共引文献  (5)
参考文献  (2)
节点文献
引证文献  (2)
同被引文献  (7)
二级引证文献  (5)
2006(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2008(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2009(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2010(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2011(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2013(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2014(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2014(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2016(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2017(4)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(3)
2018(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(1)
2019(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(1)
研究主题发展历程
节点文献
供电企业
大客户
管理策略
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
技术与市场
月刊
1006-8554
51-1450/T
大16开
四川省成都市
62-125
1980
chi
出版文献量(篇)
29073
总下载数(次)
69
论文1v1指导