客户关系管理在营销管理中的地位探讨

• 作者: 何秋颖
• 来源期刊: 企业改革与管理
• 关键词: 客户关系管理 营销管理 地位
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 管理研究
• 页码范围: 21,61
• 页数: 2页
• 字数: 2454字
• 语种: 中文

摘要

近年来,科技技术不断在快速发展,从而逐渐缩小产品之间的差异性,在企业发展过程中,客户的位置越来越重要,同时发挥着必不可少的作用.企业最为重要的一种资源就是客户资源,该资源是否能够充分利用,直接影响企业的正常发展;拥有一个既良好又稳定的客户关系,是企业生存和快速发展的有力保障.本文针对客户关系管理在营销管理中的位置,进行简要分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何秋颖	电子科技大学成都学院	11	31	4.0	5.0