品管圈管理在骨科护理质量持续改进中的应用

• 作者: 叶小燕 李林枝
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 质量控制 医院,骨科 护理质量审核 病人满意度
• 年，卷（期）: 2014,（22）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 3455-3456
• 页数: 2页
• 字数: 2757字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2014.22.047

摘要

目的：探讨品管圈管理在骨科护理质量持续改进中的应用效果。方法以该院骨科为单位组圈，按品管圈管理步骤实施各项活动，用品管7大手法解决工作现场、管理和文化等方面问题，品管圈周期分不同主题，每期结束进行总结。以骨科护理管理规章制度落实情况、骨科护理不良事件的发生率和患者及家属的满意度等进行效果评价。结果与品管圈活动开展前比较，活动开展后护理管理规章制度落实得分提高，差异有统计学意义（t=6.37，P<0.05），不良事件的发生率显著下降，差异有统计学意义（χ2=9.42，P<0.01），患者及家属的满意度显著提高，差异有统计学意义（χ2=7.31，P<0.01）。结论品管圈管理可促进骨科护理质量的持续改进，提高护理管理质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶小燕		8	49	4.0	7.0
2	李林枝		4	37	4.0	4.0