社区护理工作量化考核方法的研究

• 作者: 杜洁
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 社区护理 量化考核方法
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 字数: 2362字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2014.03.031

摘要

目的：探讨社区护理工作的量化考核方法，提高护理质量和护理效率。方法：笔者于2012年1月开始实施社区护理工作量化考核方法，采用社区卫生服务中心自制的量化表格，将护士在临床生活护理中的10个项目根据护理质量、护理态度、护理等待时间三部分赋予分值。将奖金与护理质量挂钩，在固定奖金（30%）的基础上，根据量化考核（50%）、患者满意度（10%）、综合考核（10%）来确定奖金数额。比较实施量化考核前后患者满意度。结果：在实施量化考核方法后，护理技术、护理热情、护理态度、问题解决、护理后访视等五个方面的患者满意度评分均明显高于实施量化考核前，比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：量化考核方法能有效提高社区护理工作质量，提高患者满意度，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜洁		5	14	2.0	3.0