厦门市酒店业岗位英语培训现状调查与改进对策

• 作者: 卢雪英 屈云茜
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: 英语 培训方案 酒店岗位
• 年，卷（期）: 2014,（29）
• 所属期刊栏目: 政府与公共管理
• 页码范围: 17-18,19
• 页数: 3页
• 字数: 2630字
• 语种: 中文

摘要

随着厦门市旅游、会展等行业的快速发展，高星级酒店大量涌现，对酒店员工的的英语技能提出了越来越高的要求。然而，针对厦门市酒店行业英语培训方面的研究还不多。通过对一线员工的问卷调查和对管理者的访谈，了解到厦门市酒店行业已有的在职英语培训现状。在此基础上，本文创新性地着眼于“岗位”，提出了将针对不同的岗位设计不同的培训方案，包括每个岗位需要掌握的语言知识和语言技能，以及相应的考核方法和标准。并针对现有的培训制度和实施方法提出了一些建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢雪英	厦门理工学院观光与酒店管理学院	4	3	1.0	1.0
2	屈云茜	厦门理工学院观光与酒店管理学院	5	16	2.0	4.0