试论临床护理服务缺陷原因分析及防范对策

• 作者: 冯素平 宋慧莲 黄艳芬
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 临床护理服务缺陷 原因分析 预防对策
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 268-268,269
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2439字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析临床护理缺陷的原因，探讨防范对策。方法对2011年1月-2012年10月发生的临床护理服务缺陷进行分析调查。结果：缺陷定性以护士的疏忽大意责任心不强，对新设备操作不熟练，为错误发生之首。病区工作量大，治疗任务多危重病人多的科室为高危科室。新上岗的年轻护士是发生缺陷的高危人群。结论：加强护士核心制度的培训，重视护理缺陷的管理，加强年轻护士的培训管理，合理配备人力资源，有效降低护理风险，防范护理缺陷的发生，增强护士在临床工作中的预见性，为患者提供安全舒适有效的护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄艳芬		29	35	2.0	5.0
2	冯素平		12	6	2.0	2.0
3	宋慧莲		2	2	1.0	1.0