浅谈人身保险电话销售过程中的问题

• 作者: 吕颖 陈晓
• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 关键词: 人身保险 电话销售 扰民
• 年，卷（期）: sdjr_2014,（5Z）
• 页码范围: 254-254
• 页数: 1页
• 分类号: F842

摘要

电话保险的销售误导、电话扰民、服务不到位等问题一直得不到有效的解决。为了保护消费者的权益,2013年4月25日,中国保监会印发《人身保险电话销售业务管理办法》。本文主要通过了解该《办法》实施后人身保险电销渠道的现状,分析仍然存在的问题,并提出解决问题的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕颖		5	79	2.0	5.0
2	陈晓		3	1	1.0	1.0