浅谈我国的汽车服务业

• 作者: 翟新钧
• 来源期刊: 科技展望
• 学科: 交通运输
• 关键词: 汽车 售后 服务 现状 对策
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 理论探索
• 页码范围: 145-145
• 页数: 1页
• 分类号: U461
• 字数: 2794字
• 语种: 中文

摘要

汽车售后服务，一项最具体、最讲究细节的综合服务，近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。全力提升服务满意度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识。