医患纠纷中患方心理特点分析及处理对策

• 作者: 王秀丽 程俊
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 医患纠纷 患方 心理特点 分析 处理
• 年，卷（期）: 2014,（13）
• 所属期刊栏目: 医患纠纷
• 页码范围: 1749-1750
• 页数: 2页
• 字数: 1923字
• 语种: 中文

摘要

近年来，医疗机构遭遇空前的信任危机，医患纠纷案件呈不断上升趋势，医患纠纷过程中的恶性事件不断升级，医务人员人人自危，在执业过程中如临深渊、如覆薄冰，严重影响了正常工作的顺利开展；患者和家属更是雪上加霜，脆弱的心灵在无休止的纠缠中伤痕累累[王芳，胡芳，郭亮.强化心理护理，降低医患纠纷[J].中外健康文摘，2012，9（12）：447.]。为了避免医患纠纷升级，在处理医患关系的实践中，要善于分析患方心理特点，精于处理，讲究策略，正确对待、分析、判断和处理医患纠纷。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王秀丽		4	17	3.0	4.0
2	程俊		3	37	3.0	3.0