谈酒店标准化服务发展趋势

• 作者: 郑琦婧
• 来源期刊: 现代妇女（理论版）
• 关键词: 酒店标准化服务 提高客户体验
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 241
• 页数: 1页
• 分类号: F71
• 语种: 中文

摘要

开放的市场带来的好处就是公平的竞争,竞争就会有优胜劣汰,在日益激烈的社会竞争中,怎样站稳脚跟,取得更多的市场份额是每个行业参与者所看重的一方面.作为第三产业中占有重要地位的酒店行业也在经受着市场的严峻考验,人们的选择越来越多,要想在激烈的竞争中生存下来就要千方百计的提高服务质量提升客户体验效果.而标准化服务是实现这一目的的重要手段.