家电企业的服务营销策略探析

• 作者: 张晶
• 来源期刊: 商
• 关键词: 服务营销 客户忠诚
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 管理视窗 -- 商贸纵横
• 页码范围: 85-86
• 页数: 2页
• 字数: 5165字
• 语种: 中文

摘要

在家电行业日趋白热化的价格竞争背景下，服务营销对激烈竞争条件下的家电企业具有重要的战略意义。本文着重讨论了我国家电企业服务营销的现状，并在此基础上提出了可行性改进的思考及建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晶	中国人民大学商学院	89	517	11.0	20.0