供应室护理纠纷的原因分析与防范对策研究

• 作者: 叶丽玲 朱岸清 蔡伟英 郭葵兴
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 供应室 护理纠纷 原因 防范对策
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 4555-4556
• 页数: 2页
• 字数: 2635字
• 语种: 中文

摘要

目的：找出目前供应室在服务中容易引起纠纷的主要影响因素并找出防范的对策。方法：将供应室纠纷发生的原因和影响因素整理分析，提出防范对策并观察效果。结果：通过分析原因和采取防范措施，大幅度减少了本院供应室护理纠纷的发生。临床满意度均为95%以上。结论：有针对性地分析护理纠纷的发生原因并制定相应的防范对策，可以有效提高供应室服务质量，大幅减少供应室纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭葵兴	广东省东莞市人民医院消毒供应中心	3	0	0.0	0.0
2	蔡伟英	广东省东莞市人民医院消毒供应中心	11	59	4.0	7.0
3	叶丽玲	广东省东莞市人民医院消毒供应中心	7	15	3.0	3.0
4	朱岸清	广东省东莞市人民医院消毒供应中心	3	16	2.0	3.0