新形势下电力优质服务的发展方向

• 作者: 张晓洁 李鹏
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 工学
• 关键词: 新形势 电力 优质服务 发展
• 年，卷（期）: 2014,（22）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 96-96,97
• 页数: 2页
• 分类号: TM73
• 字数: 3419字
• 语种: 中文

摘要

电力行业是国民经济的支柱行业，社会的发展离不开电力提供的动力，而电力行业的发展也同样离不开社会的支持。这便是电力企业优质服务的基本方向，特别是在新形势下，电力企业要以社会责任为基础，以感恩与阳光的心态去面对社会给予的关心与期许，不断优化服务理念与技术，完善电力优质服务机制，用优质电力服务促进企业发展。本文从电力优质服务的内涵、特征及意义开始，然后分析了电力企业在开展优质服务中存在的问题，最后给予了新形势下电力优质服务的发展方向。