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摘要:
目的:对护理管理在医院管理中的作用进行观察。方法选取我院自2010年1月~2011年1月150例住院患者作为参考组,针对护理中出现的风险及纠纷,在护理管理中采用绩效管理、风险管理;选取2011年2月~2012年2月收治的150例住院患者作为观察组,观察两组患者护理中护理风险、护理纠纷发生情况及患者对护理满意度。结果观察组患者护理风险、护理纠纷发生率均明显低于参考组(P<0.05);观察组患者对护理总满意度为93.3%,参考组患者对护理满意度为73.3%,数据比较有统计学意义(P<0.05)。结论在医院管理中加强护理管理,综合加强绩效管理、风险管理等有助于减少护理风险,改善护患纠纷,改善护患关系。
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文献信息
篇名 护理管理在医院管理中的作用
来源期刊 医学信息 学科
关键词 护理管理 风险管理 绩效管理 护理风险 护理纠纷 医院管理
年,卷(期) 2014,(17) 所属期刊栏目 医学信息学 -- 医学管理
研究方向 页码范围 33-34
页数 2页 分类号
字数 2067字 语种 中文
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1 蔡春辉 6 17 2.0 4.0
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护理管理
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医院管理
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医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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137691
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