浅析互联网的变革性对供电服务的影响

• 作者: 张向阳
• 来源期刊: 房地产导刊
• 关键词: 互联网 供电服务 影响
• 年，卷（期）: 2014,（34）
• 所属期刊栏目: 水利电力
• 页码范围: 178-178
• 页数: 1页
• 字数: 1737字
• 语种: 中文

摘要

互联网，特别是移动互联网，进一步消除了电网企业和客户之间的信息不对称，同时，它使得单一客户更为便捷地建立连接，形成舆论热点，从而增强话语权。互联网时代，电网企业的“竞争对手”不完全是以前的自己，甚至也不完全是现在的同行，而是拥有更好客户体验的企业。在互联网的影响下，电网企业面对的客户变了，提供服务的技术手段变了，企业本身的价值形态也悄然发生转移。那么，互联网到底给供电服务带来了哪些影响？

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张向阳	国网河南省电力公司电力科学研究院	4	1	1.0	1.0