探讨如何做好电力企业客户服务管理

• 作者: 张晶晶
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 电力企业 客户服务 管理
• 年，卷（期）: 2014,（30）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 175-175,176
• 页数: 2页
• 分类号: F270
• 字数: 3018字
• 语种: 中文

摘要

现代社会经济的迅猛发展等种种因素要求电力企业必须做好客户服务管理工作。本文从电力企业的增强服务意识、优化客户服务管理系统、采用现代化技术三个方面具体阐述了电力企业做好客户服务管理的相关举措，以全面提升客户服务管理水平，提高客户满意度，提升电力企业综合竞争力，促进长久发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晶晶		1	1	1.0	1.0