中小货代企业客户流失问题对策分析

• 作者: 吴群
• 来源期刊: 商
• 关键词: 中小货代 客户流失 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 管理视窗 -- 经营管理
• 页码范围: 27-27
• 页数: 1页
• 字数: 2103字
• 语种: 中文

摘要

随着外商独资货代企业进入中国市场，我国中小货代企业内外部的竞争也越来越激烈，客户流失问题逐渐成为货代企业最为头疼的问题之一。本文从分析影响客户流失的原因入手，重点归纳了解决的对策和措施，从实际应用的角度，力图为中小货代企业在控制客户流失的问题上提出切实可行的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴群		4	6	2.0	2.0