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摘要:
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顾客忠诚探析
顾客忠诚
顾客满意
顾客终身价值
忠诚顾客的培育
忠诚顾客
作用
培育
途径
企业利润
成本
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
顾客交叉购买价值计量实例研究
客户关系管理
交叉购买
交叉购买价值
计量模型
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 忠诚顾客购买行为的研究述评
来源期刊 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(24) 所属期刊栏目 管理视窗 -- 商业文化
研究方向 页码范围 92-92
页数 1页 分类号
字数 2267字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 林红菱 广东工业大学管理学院 30 173 7.0 12.0
2 薛冬飞 广东工业大学管理学院 2 2 1.0 1.0
3 孟洋 广东工业大学管理学院 3 3 1.0 1.0
传播情况
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周刊
1009-9808
51-1019/F
16开
四川省成都市
chi
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