资源整合创造新优势——移动互联网时代运营商发展机遇

• 作者: 刘海舟 叶剑 吴雯漫
• 来源期刊: 信息通信技术
• 关键词: 移动互联网 运营商 客户资源整合 渠道资源整合 组织资源整合
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 系统与方案
• 页码范围: 52-57
• 页数: 6页
• 字数: 5266字
• 语种: 中文

摘要

针对行业面临的问题和困难,研究其产生的原因,分析移动互联网时代电信运营商业务发展新趋势,提出运营商要建立运营新模式以获得移动互联网时代的适应力.研究认为,电信运营商拥有客户、渠道、组织资源方面的优势,但传统的运行机制使得上述资源未能转化为移动互联网时代的有效竞争力.电信运营商需要对上述资源进行整合,建立新型的客户管理体系,扩展开放的渠道平台,借鉴互联网的组织模式,推动建立电信运营新模式,创造电信运营新优势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘海舟		7	21	3.0	4.0
2	吴雯漫		14	27	2.0	5.0
3	叶剑		4	12	2.0	3.0