消费者视角网购平台质量信用评价规范研究

• 作者: 郭文胜 陈磊
• 来源期刊: 电子科学技术
• 学科: 社会科学
• 关键词: 消费者视角 网购平台 质量信用评价规范 层次分析法
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 信息物理系统
• 页码范围: 119-124
• 页数: 6页
• 分类号: G203
• 字数: 5717字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16453/j.issn.2095-8595.2015.01.023

摘要

作为电子商务交易中的一类，直接面向终端消费者的网购平台在电子商务服务业发展中具有举足轻重的作用，网购平台上的质量信用问题是制约电子商务发展的关键因素。本文在分析现有国家行业标准规范后，提出从消费者视角、以可见的网页信息为基础建立网购平台质量信用评价体系，给消费者提供页面信息指南，敦促网购平台经营者和站内经营者规范页面信息质量，方便有关部门监管和第三方机构评测。本文在定义网购平台的分类基础上，提出了基于消费者视角页面规范、网购平台评分和分级方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈磊		19	82	5.0	8.0
2	郭文胜		3	7	2.0	2.0