用互联网破解居民电费回收难题

• 作者: 戢成臣 李建华 熊艳 黄玉梅
• 来源期刊: 办公自动化（学术版）
• 学科: 工学
• 关键词: 互联网思维 供电服务 电费回收
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 移动办公?网络?安全
• 页码范围: 51-53
• 页数: 3页
• 分类号: TP393.4|TM727.2
• 字数: 3498字
• 语种: 中文

摘要

为了贯彻落实党的十八大"依法治国"精神，落实依法治企要求，国网宜昌供电公司客户服务中心以建设合法规范、智能互动的新型客户关系为突破，探索以技术、管理、人员三维为支撑，建设互联网+供电服务体系，提升电费回收规范性、便捷性和智能性，破解居民电费回收难题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李建华		4	5	1.0	2.0
2	黄玉梅		5	4	1.0	2.0
3	熊艳		2	0	0.0	0.0
4	戢成臣		2	0	0.0	0.0