高校物业招标后履约管理探索

• 作者: 张昌荣
• 来源期刊: 招标与投标
• 学科: 教育
• 关键词: 招标投标 高校物业管理 科学管理 激励机制
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 管理监督 Management & Supervision
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 分类号: G647.4
• 字数: 3997字
• 语种: 中文

摘要

随着高校后勤社会化改革逐步深入，高校物业管理也逐步通过招标的形式引入服务外包模式，并通过引入社会物业企业为高校提供物业服务，提高了物业服务专业化水平，精简了高校后勤机构及人员，更符合高校后勤以需求为导向配置资源的柔性管理发展趋势。在管理实践中我们也发现，服务外包模式下的物业管理仍然存在一些问题，尤其是服务质量控制（监督考核）方面。本文通过对苏州工业园区服务外包学院物业管理案例的分析，提出了建立物业管理制度化、标准表单化、反馈及时化的考核和激励体系，为高校物业管理提供参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张昌荣		2	5	2.0	2.0