基于顾客忠诚的两期定价竞争模型

• 作者: 朱亚芹 梁樑 许传永
• 来源期刊: 系统工程学报
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客忠诚 动态博弈 两期模型 价格竞争
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 决策与对策
• 页码范围: 44-54
• 页数: 11页
• 分类号: F062.9
• 字数: 8523字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13383/j.cnki.jse.2015.01.006

摘要

考虑存在部分忠诚顾客的情形,构建两期动态定价竞争模型,分析顾客忠诚对竞争企业定价决策的影响.其中,顾客忠诚通过历史交易形成.一个企业的忠诚顾客转向另一个企业时,会产生一定的转移成本.研究发现:当顾客忠诚度在一定范围变化时,每个企业第二期的均衡定价均高于第一期.第一期,两个企业的价格差随着顾客忠诚度的升高而降低,而第二期的情况却相反.高服务质量的企业在两期中总占有定价和市场优势,且顾客对质量敏感度越高,这种竞争优势越明显.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁樑	中国科学技术大学管理学院	263	6797	42.0	70.0
2	许传永	中国科学技术大学管理学院	14	541	10.0	14.0
3	朱亚芹	中国科学技术大学管理学院	1	12	1.0	1.0