电子政务成效评价模型及实证研究——以湖南省部分地级市为例

• 作者: 熊曙初 罗毅辉
• 来源期刊: 湖南商学院学报
• 学科: 政治法律
• 关键词: 电子政务 成效评价模型 指标体系 层次分析法
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 页码范围: 15-24
• 页数: 10页
• 分类号: D035-39

摘要

本文旨在研究电子政务是否及怎样作用于信息时代建立高效、公开、正义、廉洁服务型政府的机制。以公众和公务员为研究视角,综合电子政务的内部与外部绩效,构建以顾客满意度、电子政务应用实效、可持续保障机制、基础设施完备度等为指标体系的电子政务成效层次结构模型,并以长沙、株洲和郴州市政府的调查数据进行实证研究,揭示电子政务的成效。结果表明：电子政务成效总体属于中等水平,电子政务的功能性应用处于建设性阶段,对政务信息共享和电子化有较好的促进作用,但电子政务提高政务的执行效率有限。提出了各级政府应加大电子政务的功能性应用建设力度,协同创新政务管理策略,以此提高政务执行效率,实现服务型政府。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊曙初	湖南商学院计算机与信息工程学院	41	193	7.0	12.0
2	罗毅辉	湖南商学院计算机与信息工程学院	36	127	6.0	8.0