门诊退费情况分析与对策

• 作者: 姜炬芳 李爽 梁玉 赵玉敏
• 来源期刊: 民航医学
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

门诊退费是目前各级医院门诊发展中所面临的一个常见问题.门诊常见的退费内容涉及药品、检查、化验、治疗等.门诊退费除了受财务制度限制,还受国家关于药品、医保等政策法规的影响.退费增加了门诊工作的复杂性、人力资源成本以及患者的负担,如果退费不及时,还会引起医患矛盾[1].如何既遵守法律法规和国家政策,同时又方便患者,避免退费情况的发生,是目前各级医院发展面临的重要问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜炬芳	民航总医院门诊办公室	27	47	4.0	6.0
2	赵玉敏	民航总医院门诊办公室	2	0	0.0	0.0
3	李爽	民航总医院门诊办公室	1	0	0.0	0.0
4	梁玉	民航总医院门诊办公室	1	0	0.0	0.0