《侵害消费者权益行为处罚办法》规定15种情形经营者不得狡辩

• 来源期刊: 武汉商务
• 学科: 政治法律
• 关键词: 处罚办法 《消法》 消费者权益 国家工商局 惩罚性赔偿 主观故意 维权成本 计量器具 行政裁量 消费
• 年，卷（期）: whsw,（2）
• 页码范围: 29-30
• 页数: 2页
• 分类号: D923.8

摘要

<正>欺诈就须认赔是否故意不论自去年3月15日正式实施,新《消法》利剑出鞘已近一年。新《消法》亮点多多,"1+3"惩罚性赔偿条款无疑是最耀眼的亮点之一。然而,在实践中,对欺诈行为的认定不时会出现一些不同的声音,主要表现就是经营者的主观故意是不是必备要件。其实,这个问题早在1996年就已经解决。原国家工商局当年3月15日发布实施的《欺诈消费者行为处罚办法》列举了18种欺诈行为,其中13