基于微博平台的在线评论有用性研究——产品设计角度

• 作者: 苏宇 谢菲 陈曼仪
• 来源期刊: 信息通信技术
• 关键词: 评论有用性 产品设计 微博
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 技术广角
• 页码范围: 73-79
• 页数: 7页
• 字数: 5155字
• 语种: 中文

摘要

随着网络购物的兴起,微博平台的评论成为影响消费者购物行为的一大因素,也成为产品设计师们改进产品的参考之一.随着电商平台与社交平台的发展,网络评论大量增加,产品设计师很难从海量评论中获取对于改进产品有用的信息.文章从产品设计的角度出发,通过建立有用性模型,对微博平台的评论进行有用性分析,基于微博平台上的评论比较产品特征,快速筛选出能反映客户需求、提供产品改进建议的有用评论,并进一步对微博平台在线评论的特点进行分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈曼仪		2	8	2.0	2.0
2	谢菲		2	5	2.0	2.0
3	苏宇		1	3	1.0	1.0