基于UTAUT模型的政务微博接受度影响因素研究

• 作者: 李勇 田晶晶
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 电子政务 政务微博 UTAUT 接受度 公共服务
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 互联网治理专栏
• 页码范围: 39-48
• 页数: 10页
• 语种: 中文

摘要

在自媒体时代,政务微博对于电子政务的发展起着重要的作用,是建设服务型政府的有效途径之一.政务微博发展迅速,但存在民众接受和使用度不高的普遍问题.以新浪微博为研究载体,采用UTAUT模型,从绩效期望、努力期望、社会影响、促进条件四个维度进行实证研究分析,探索影响民众接受并使用政务微博的原因.研究发现,绩效期望、努力期望、社会影响对政务微博使用意愿有显著正影响,使用意愿对政务微博的接受与使用具有显著的正影响.为解决政务微博民众接受和使用度不高的问题,从注重功能实用、操作便捷、信息权威等三个主要方面提出了可行的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李勇		80	1657	21.0	38.0
2	田晶晶		5	16	2.0	4.0