互联网对我国保险营销渠道影响分析

• 作者: 刘庆 吴兴刚 李琼
• 来源期刊: 保险研究
• 学科: 经济
• 关键词: 互联网保险 营销渠道 专家投票 PLS回归
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 商业保险
• 页码范围: 24-35
• 页数: 12页
• 分类号: F840.4
• 语种: 中文
• DOI: 10.13497/j.cnki.is.2015.03.003

摘要

本文借助专家投票法及偏最小二乘(PLS)回归分析,就互联网对我国保险营销渠道的影响进行实证分析.研究发现,互联网对传统保险营销渠道的影响以替代效应为主,但在减少营销渠道对保险企业资产规模的限制和促进投保人从该渠道获取全面信息方面,对传统营销渠道有所改善;互联网在对保险产品复杂度的限制、保户服务体验和粘性以及渠道风险性等因素上的作用不显著.同时还发现,互联网对保险代理渠道中少数代理渠道的促进作用显著,对其他渠道的影响以替代效应为主,但会受到保险公司网络营销布局等因素的干扰.基于以上分析,为促进我国互联网保险业务规范健康发展,本文从监管角度提出了相关政策建议.