浅谈大众媒体在危机管理中常见的问题及对策

• 作者: 许月刚
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 大众传媒 公共危机 管理 问题 对策
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 现象研究
• 页码范围: 59-60
• 页数: 2页
• 字数: 4138字
• 语种: 中文

摘要

随着经济、科技的飞速发展以及社会的改革和调整不断深入,公共危机事件出现的次数越来越多.作为在信息公开与透明方面具有重要作用的大众传媒,有必要在公共危机治理中承担起自己的角色.与生俱来的宣传、组织力量使其成为突发公共事件来临时的宣传武器.本文将结合一些公共危机事件的案例,探索了在公共危机中,大众传媒应该承担起社会环境的守望者角色,把突发的公共危机如时充分的告知人们;应该承担起政府与公众沟通者的角色;应该承担起公众情绪稳定剂角色;应该承担起社会舆论引导者角色;应该承担起危机解决过程中和后续工作的监督者角色.并阐述大众媒介在突发公共事件中的未来角色方向所需做出努力并发挥的社会功能.