提升服务品质 服务社会民生

• 作者: 科夫
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 服务品质 民生 社会 服务需求 通信行业 服务手段 创新服务 服务质量
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 页码范围: 9-12
• 页数: 4页
• 分类号: TN929.5

摘要

随着“4G＋光宽带”这一互联网新时代的来临，消费者对于通信行业的服务需求日益增显，重庆电信积极转变观念、找准定位、突出重点，探索新的服务手段，创新服务运营模式，服务质量稳步提升，客户感知明显改善。