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摘要:
传统对账模式下,银行营业机构既负责记账又承担与客户对账,记账与对账之间未形成有效制约.在对账管理上比较粗放,存在对账手段单一、流程不严密、操作不规范、考核无从落实等诸多问题.从客户角度来说,缺乏对客户群特点的有效分析,不论城市业务客户还是县域三农、中小企业一律提供同质化服务,造成资源配置不合理,客户满意度不高.从银行角度来说,无论是对账回执的审核还是银行内部账户之间的对账,都依赖于传统的手工核对方式.实践中,对账工作还存在重视程度不够、职责不清、客户不配合等问题.造成我行对账工作管理水平一直无法有效提升,对账的电子化、集约化、专业化程度低,对账效率和对账质量无法保证,制约了对账监督作用的发挥,削弱了揭露和防范操作风险事件的能力.
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文献信息
篇名 加强风险防控护航企业发展——面向操作风险管控的全流程集中对账管理平台建设
来源期刊 金融电子化 学科
关键词
年,卷(期) 2015,(2) 所属期刊栏目 技术应用
研究方向 页码范围 59-61
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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金融电子化
月刊
1008-0880
11-3563/TN
16开
北京市海淀区翠微路4号颐源居18号楼1-101室
82-854
1993
chi
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