品管圈在TUR-Bt患者出院后满意度中的应用研究

• 作者: 姚盛云 陈海燕
• 来源期刊: 哈尔滨医药
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 满意度 肿瘤
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 管理/技术方法
• 页码范围: 474-475
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1386字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈在TUR-Bt出院后满意度中的应用效果,提高患者膀胱灌注化疗药的依从性,从而达到预防肿瘤复发的作用.方法 将2013年1月至12月手术治疗的TUR-Bt患者52例随机分为对照组27例和观察组25例.随访2年.对照组按照泌尿外科护理常规进行健康宣教,出院后按照要求1周内电话随访.而观察组在对照组的基础上,运用品管圈的质控方法进行出院后满意度调查,建立健康档案,按照灌注周期进行跟踪随访2年.比较两组的差异性.结果 在观察组中,2年全程化疗完成21例,完成率为84％;在对照组中,2年全程化疗完成13例,完成率为48.1％.两组比较有统计学差异(P＜0.05).结论 运用品管圈管理工具对TUR-Bt患者实施出院后满意度调查,可以提高膀胱肿瘤患者2年化疗的依从性,对预防肿瘤复发起到决定性作用.同时,提高了全体圈员的工作责任心,增强了患者出院后满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈海燕		17	27	2.0	5.0
2	姚盛云		11	15	3.0	3.0