患者安全评价指标体系研究

• 作者: 周新歌 孙琳 徐佳 申昆玲
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 患者安全 医疗投诉 循证分析 Delphi法
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 64-67
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2015.22.6.21

摘要

目的 建立一套有效的患者安全评价和预警指标体系.方法 通过文献分析和医疗投诉案例分析制定患者安全评价指标体系,并运用Delphi法对指标进行筛选.结果 两轮专家咨询问卷的回收率均为100％,专家权威程度均大于0.7,除一级指标的结果安全可行性评分无显著性差异外(P＞0.05),其它指标重要性及可行性评分差异均具有统计学意义(P＜0.05),最终确立患者安全评价指标体系包含3个一级指标,6个二级指标,14个三级指标.结论 专家积极性、权威程度及意见协调系数较好,所形成的指标可信度高且符合医院实际情况,为改进医疗质量提供了参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙琳		158	594	11.0	17.0
2	申昆玲		180	1735	24.0	33.0
3	徐佳		30	160	5.0	12.0
4	周新歌		4	16	3.0	4.0