档案利用中的“个案”分析与处理技巧

• 作者: 付永革
• 来源期刊: 北京档案
• 关键词: 档案利用 “个案”分析 处理技巧
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 字数: 3282字
• 语种: 中文

摘要

档案利用工作是档案馆对外服务的窗口，随着公众档案意识的普遍提高，档案在日常生活中的作用越来越显著。档案利用逐年上升，档案利用中产生的新问题、新情况逐渐增多。本文通过对档案利用中的“个案”分析，提出要通过熟悉相关法律法规、馆藏及本地历史，掌握沟通技巧、信息化技术，树立人性化服务理念等几个方面着手提高档案工作人员的职业素养，从而全面提高个案的处理能力和服务能力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	付永革		12	17	3.0	3.0