基于有序PROBIT模型的患者生活满意度的实证研究

• 作者: 孙烽 宓轶群 董恩宏
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 患者生活满意度 医疗服务满意度 医疗质量感知 患者信任 有序PROBIT模型
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 263-265
• 页数: 3页
• 分类号: R195.1
• 字数: 3549字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13688/j.cnki.chr.2015.15042

摘要

目的：研究上海市门诊患者生活满意度的影响因素，为提高患者生活满意度提供操作参考。方法：运用文献研究确定影响患者生活满意度的相关因素，通过问卷调查收集实证数据，运用有序PROBIT模型对影响因素进行分析。结果：医疗服务满意度、患者医疗质量感知以及患者信任是患者生活满意度的影响因素，其影响效果具有显著性。结论：改进我国医疗卫生服务质量，增强患者医疗服务满意度和信任度能够提高患者生活满意度，而提高患者生活满意度对改善医患关系、促进我国医疗卫生事业的发展具有十分重要的意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宓轶群		28	275	11.0	16.0
2	董恩宏		24	120	7.0	9.0
3	孙烽		3	16	2.0	3.0