县级政府电子政务信用的影响机理

• 作者: 侯宝柱 冯菊香 贺灵敏 郭军
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 电子政务 信用 影响因素 影响机理
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 页码范围: 389-396,404
• 分类号: G350.7
• 语种: 中文

摘要

依据以往研究成果,提出了公众参与动机和意愿、服务质量感知及公务员信息素质对电子政务信用影响的3个假设.运用结构方程分析方法定量考察了这3个影响变量对电子政务信用水平的影响强度和影响路径.结果表明,公众参与动机和意愿对电子政务信用影响最强烈;服务质量感知和公务员信息素质对电子政务信用影响依次减弱,且服务质量感知可通过公众参与动机和意愿间接影响电子政务信用;公务员信息素质亦可通过服务质量感知间接影响电子政务信用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贺灵敏	延安大学公共管理学院	19	29	3.0	4.0
2	冯菊香	延安大学公共管理学院	45	148	7.0	9.0
3	侯宝柱	延安大学公共管理学院	15	30	4.0	4.0
4	郭军	延安大学公共管理学院	3	10	2.0	3.0