新媒体环境下高校图书馆服务营销策略探索

• 作者: 张孝文 沈戈鹰 王新刚
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 新媒体 高校图书馆 服务管理 营销策略
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 209-211
• 页数: 3页
• 字数: 5751字
• 语种: 中文

摘要

本文首先介绍了新媒体的定义与特点，并阐明了在新媒体环境下，高校图书馆服务所面临的问题；然后阐述了高校图书馆服务营销的必要性及其内涵，分析了服务营销的现状和面临的问题，包括缺乏服务营销理论、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系、服务营销人才等；最后探讨了在新媒体环境下，未来图书馆服务营销的发展策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王新刚		11	16	3.0	3.0
2	沈戈鹰		15	9	2.0	2.0
3	张孝文		10	11	2.0	3.0