精益医疗(八)——挽救生命,提高质量,降低成本,尊重员工

• 作者: 余锋 涂尚德 罗杰·杰瑞德 赵克强
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 精益管理
• 页码范围: 87-91
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

第七章 动员医生参与 在金伯利诊所实践精益思想之前,乔伊斯·鲍尔医生一直对精益医疗持保留态度.因为在此之前,一位接线员因为原有的工作岗位被裁减而调到了其他部门,鲍尔医生就像失去了一位亲人一样,倍感失落.