政府网站公众接受度影响因素的实证研究

• 作者: 严中华 廖敏慧 廖敏珍
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 电子政务 政府网站 技术接受模型 公众接受度
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 学术篇
• 页码范围: 95-105
• 页数: 11页
• 语种: 中文

摘要

旨在对政府网站的公众使用意向进行实证研究,以便了解公众使用或不使用政府网站的原因所在.在整合TAM啦术接受模型和R ogers创新扩散理论的基础上,结合自我效能理论和风险感知研究成果,从创新技术特征视角和创新扩散环境视角出发,提出影响公众使用意向的构念和研究假设,构建政府网站公众接受度模型.研究结果显示,影响使用意向的关键因素由高到低依次为:相容性、有用性感知、易用性感知和网络自我效能感.最后,提出政府网站公众接受度的改进意见.