如何建立医院的战略地图

• 来源期刊: 中国研究型医院
• 学科: 医学
• 关键词: 战略地图 医院管理 平衡计分卡 KPI 顾客价值 顶层设计
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 本期主题策划_研究型医院发展战略
• 页码范围: 20-26
• 页数: 7页
• 分类号: R197.322
• 语种: 中文

摘要

医院战略地图主要是作为医院战略规划与经营管理的可视化、完整清晰阐述的方法.本文主要在介绍平衡计分卡中战略地图的意义及某三甲级医院导入战略地图的逻辑架构、因果关系与思考过程,并希望能透过更多的图解来帮助读者易于理解.国内推动平衡计分卡的企业或医院大都不算成功,主因是未能真正掌握战略地图之精髓及使用平衡计分卡软件,以致追踪、收集的数据量太大,就半途而废,实为可惜.