基于数据仓库的电信校园客户流失分析与研究

• 作者: 段思婧 魏莉
• 来源期刊: 通信电源技术
• 学科: 工学
• 关键词: 数据仓库 客户流失 电信校园 维表模型
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 233-235
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.132
• 字数: 3276字
• 语种: 中文

摘要

客户流失是电信运营商关注的焦点之一，文章以某地电信校园营销中心为研究对象开展基于数据仓库的校园客户流失分析。通过从数据仓库中抽取数据样本，建立基于维表的客户流失预测模型。最后提出要致力于拓展和创新校园渠道新模式，制定符合大学生特征的营销方案等方法，最大力度地挽留有离网倾向的校园客户。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏莉	湘南学院软件与通信工程学院	30	101	5.0	9.0
2	段思婧	湘南学院软件与通信工程学院	4	2	1.0	1.0