乘客导向信息服务系统设计理念--以北京市客运枢纽为例

• 作者: 刘小明 张伟 荣建 魏中华
• 来源期刊: 城市交通
• 学科: 交通运输
• 关键词: 交通工程 客运枢纽 导向信息 标志 北京市
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 交通工程
• 页码范围: 75-81
• 页数: 7页
• 分类号: U491
• 字数: 4768字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13813/j.cn11-5141/u.2015.0413

摘要

北京市建成并投入使用的客运枢纽在乘客导向信息服务系统标准化、精细化设计方面普遍存在不足，枢纽内外部引导信息衔接不畅，乘客信息需求与供给不匹配。基于此，针对北京南站、北京西站等9座客运枢纽开展标志调查，总结枢纽在乘客引导方面普遍存在缺乏衔接、盲目追求距离最短、缺乏统一规划等问题。进而提出乘客导向信息服务系统设计可参考的理念与方法，包括各类服务信息分级引导、设计综合信息标志、规范使用名称、优先设置客运标志而非广告等。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	荣建	北京工业大学城市交通学院	265	3742	35.0	48.0
2	魏中华	北京工业大学城市交通学院	54	465	13.0	19.0
3	张伟	北京工业大学城市交通学院	167	841	15.0	21.0