中国机场“成长的烦恼”

• 作者: 徐昊
• 来源期刊: 北方人
• 学科: 经济
• 关键词: 机场管理 成都双流机场 航班延误 刻板印象 别人家 值机 真金 支线机场 国内机场 香港机场
• 年，卷（期）: bfr,（2）
• 页码范围: 51-52
• 页数: 2页
• 分类号: F562

摘要

<正>经常选择飞机出行的旅客对于机场多少会形成自己的刻板印象,比如首都机场等候行李时间太长,成都双流机场自助值机设备太少,或者昆明长水机场航班延误太多……一方面,我国机场正在兴起建设热潮,政府动辄投下数十亿的真金白银;另一方面,这些簇新的航站楼却拥有着并不匹配的服务和管理,让中国的机场屡屡成为被旅客投诉抱怨的焦点。奇怪的是,那些"别人家的机场"却经营得热火朝天,在盈利的同时把旅客体