基于游客群体的扬州星级酒店关系营销

• 作者: 徐熹
• 来源期刊: 当代经济
• 关键词: 星级饭店 关系营销 顾客忠诚
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 营销战略
• 页码范围: 28-30
• 页数: 3页
• 字数: 2918字
• 语种: 中文

摘要

扬州作为传统旅游城市,过去几年各大酒店连锁企业相继抢滩涌入,竞争不断加剧,使得的老牌星级酒店优势不再.本文通过分析扬州星级酒店生存环境,探讨对扬州星级酒店针对游客进行关系营销的必要性和实施策略,提出扬州星级酒店要强调与游客(及利益相关人)建立合作、信任的长期友好关系,把游客的消费行为惯例性化,提高游客的“忠诚度”,从而提高酒店的入住率和经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐熹		2	3	1.0	1.0