专职护士持续候诊巡查在确保急诊候诊安全中的效果评价

• 作者: 孙怡华 张洁 戴琳峰 蔡晓晴
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 急诊 候诊巡查 候诊意外 医疗纠纷 护理管理
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1375-1376
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的：旨在降低急诊就诊高峰时段候诊意外的发生，提高急诊患者的就诊满意度。方法构建专职护士候诊巡查制度（改进组），并与常规预检分诊流程（常规组）进行效果比较。结果改进组与常规组候诊意外的发生率差异均存在统计学意义（P＜0．05）。改进组未因候诊意外发生医疗纠纷，常规组共发生2起。改进组患者对护理服务水平、技术水平、急救技能方面的满意度高于常规组。结论专职护士候诊巡查制定的构建能够有效降低候诊意外的发生，降低医疗纠纷的发生，提高患者的就诊满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴琳峰		20	264	10.0	16.0
2	张洁		9	77	4.0	8.0
3	孙怡华		4	31	3.0	4.0
4	蔡晓晴		2	14	2.0	2.0