信息技术基础架构库服务管理系统在专科医院的应用

• 作者: 马淼
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 信息技术基础架构库 IT 服务管理系统 专科医院
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 医院信息管理
• 页码范围: 39-42
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3|TP311.52
• 字数: 3707字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2015.08.010

摘要

概述了信息技术基础架构库( ITIL)的基本情况，从运维管理、事件管理、任务管理、问题管理等方面介绍了ITIL服务管理流程及其在北京妇产医院的应用，并对应用效果进行了评述，对存在的问题提出了建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马淼		7	28	3.0	5.0